Política de reembolso

Tienes 14 días naturales desde que recibes tu pedido para devolverlo sin dar explicaciones (derecho de desistimiento).

Cómo devolver: escríbenos al email de contacto de la tienda indicando tu número de pedido. Te responderemos en 48 horas con la dirección de devolución y los pasos a seguir.

Condiciones: el producto debe estar sin usar, limpio y en su embalaje original. Los gastos de envío de la devolución corren por tu cuenta, salvo que el producto llegue dañado, defectuoso o no sea el que pediste.

Producto dañado o equivocado: avísanos en un plazo de 7 días desde la entrega, con una foto del producto y del paquete. Te enviamos otro sin coste o te devolvemos el dinero completo, incluido el envío.

Reembolso: te devolvemos el importe por el mismo medio de pago en un máximo de 14 días desde que recibimos la devolución o la prueba de que la has enviado.

Garantía: todos los productos tienen la garantía legal de 3 años por falta de conformidad.